بسم الله الرحمن الرحيم
التنبؤ مسبقاً باحتياجات العملاء ومتطلباتهم مثل تبني استراتيجيات وأساليب تساعد على تفهم احتياجات العميل ورغباتهم والتعرّف على المشاكل التي يواجهونها. .
التعامل معهم بصدق .
الاستماع الى ملاحظاتهم .
الحرص على التواصل الدائم .
بناء علاقات وطيدة .
الحرص على تنفيذ الوعود التي تقطعها